Freddy Ortiz Magallanes

EXPERIENCIA PROFESIONAL

INGENIA-T CONSULTORES Y SERVICIOS

Empresa dedicada a la consultoría de Proyectos de Telecomunicaciones, Sistemas de Seguridad y Marketing por Internet a Pequeñas Empresas.

Gerente.                                                                                                                                          2011-2016

Encargado de la gestión del diseño de proyectos de Marketing por Internet en pequeñas empresas Y Coaching De Emprendimientos.

TELEFONICA DEL PERU

Empresa Líder en las Telecomunicaciones del Perú, Pertenece al Grupo Telefónica

Jefe de Mantenimiento de la Red Coaxial.                                                                             2009-2011

A cargo del 100% de  las áreas técnicas de la Red coaxial de Telefónica del Perú, responsable del mantenimiento  de los servicios de más de 600,000 Clientes de Televisión de paga, y de los servicios de Internet soportado por la red Hibrida Fibra-Coaxial , reportando directamente la Gerencia. Responsable de la gestión de  un grupo técnico de 90 personas, y la gestión de  Empresas Contratistas de todo el territorio Nacional

• Implementación de un Sistema de Gestión de indicadores, que llevó a recuperar la calidad del servicio de Televisión por cable. Atención de averías masivas del 45% a 90% en menos de 8 horas.
• Mejora de la red Coaxial que ha llevado a poder soportar velocidades de 8 Mbyte, dando la posibilidad de implementar nuevos servicios.
• Reemplazo de la Red de Nodos ópticos en un 30%, Mejora de la red
• Implementación de un sistema de seguridad en la red que ha llevado a reducir las pérdidas de 75 a solo 5 eventos mensuales (ahorros mensuales de S/.240,000).
• Mejora del presupuesto de gastos en el mantenimiento correctivo de la red Coaxial de S/ 2.5 Millones a S/1.8 Millones
• Optimización del presupuesto de inversión de mejoras en la red de S/. 5 Millones
• Implementación del 100% de los equipos del mantenimiento del personal técnico
• Implementación de un laboratorio de CATV
• Mejora del Clima laboral de un 45% a un 95% en el lapso de un año.

Jefe de Mantenimiento Asignaciones.                                                                                     2007-2009

A cargo del área responsable de  la asignación y mantenimiento de las facilidades técnicas de toda la red de Telefonía, de Telefónica del Perú a  Nivel Nacional.

• Implementación del Sistema de SIG-Gaudi que permite manejar de manera grafica la asignación de facilidades técnicas. Con un presupuesto de 0 Soles
• Implementación del sistema de Teléfonos fijos inalámbricos
• Recuperación de un 5% de facilidades técnicas retenidas en el sistema.
• Mejora de los ratios de gestión y tiempos de atención

Jefe Gestión de Planta:                                                                                                                   2006-2007

A cargo de la gestión de los proyectos de inversión del mantenimiento de la Planta Externa.

• A cargo de la gestión de S/. 24 Millones de soles en proyectos de mejoras en las redes de Cobre, Fibra Óptica y Coaxial.
• Optimización de los procesos de certificación de las empresas Contratista que aseguran la certificación de las obras dentro del presupuesto Anual.
• Implementación de un Sistema informático para la certificación, que permitió tener en línea la data del avance de los presupuestos.

Jefe Mantenimiento de Cables de Fibra Óptica.                                                                  1996-2006

A cargo de las redes de cable de fibra óptica a Nivel nacional (6,500 Km de cable)

• Fundado de un área nueva de Mantenimiento de las redes de cables de fibra óptica.
• Lograr la formación Internacional de los técnicos de Telefónica del Perú.
• Capacitar a todos los técnicos a nivel nacional de TDP, formando nuevos cuadros técnicos, que hasta hoy son la base del área de mantenimiento.
• Implementar un Sistema de Monitoreo de los cables de Fibra Óptica, que permitió mejorar radicalmente los tiempos de actuación ante una avería en la red. Pasamos de tiempos mayores a 24 horas a menos de 7 horas.
• Implementar un sistema de Mediciones y equipos a nivel nacional
• Lograr formar un equipo identificado con los objetivos del área, que ha servido de base a todos los cuadros técnicos que hasta hoy son los encargados del mantenimiento de las redes de Fibra óptica en Telefónica del Perú.
• Lograr ratios de calidad de atención de averías por debajo de las 7 horas a Nivel Nacional, considerando la geografía del Perú. Estos ratios se mantiene hasta hoy día

EDUCACION

Ingeniero Electrónico

Universidad Nacional de Ingeniería 1984

Estudio Post Grado en Telemática

Universidad Nacional de Ingeniería 1989- 1990

Estudio Post Grado en Telecomunicaciones

Inictel-Universidad Ricardo Palma 1992

MBA  – Magister Business Administration

Universidad San Ignacio de LOYOLA 1997-1998

Programa de Desarrollo Gerencial

CAME Universidad de Piura Marzo-Set 1994

Especialización en Equipos de Pruebas para Fibra óptica

Quebec – Canada, EXFO Octubre 1995

Sistemas de Supervisión de Fibra Óptica

Quebec-Canada  EXFO     Abril 1999

Mercadotecnia de Servicios Pymes

ITESM Universidad virtual –Universidad San Ignacio de Loyola Set-Dic 1997

Mercadotecnia Internacional

ITESM Universidad virtual –Universidad San Ignacio de Loyola Set-Dic 1997

Intructor Skill-

Telefónica.  Agosto 1999

Programa de actualización de conocimientos en la especialidad de Ingeniería Electrónica

Universidad Nacional de Ingeniería  2005-2006.

Diplomado en Operaciones, logística y TI

UPC Escuela de Postgrado , 2007-2008

Programa de líderes

PAD Escuela de Dirección Universidad de Piura, 2008-2009

Programa de liderazgo

Life Symphony,  2009

Diplomado en Gestión Empresarial-Aplicada a la Educación 

IPAE,  Set 2009-Set 2010

Certificación Internacional de Coaching ICC  Jamming – Febrero-Junio 2010

Certificación Coaching Sistémico

More Global-UPC  Escuela de Postgrado, Abril- Octubre 2010

Certificación Internacional Team Coaching 

Jamming  Febrero-Junio 2011

Diplomado en Logoterapia 

DAU Junio-Diciembre 2011

Master En Alta Especialización En Coaching Y Liderazgo

USIL Setiembre 2011-Abril 2012

Formación En Logoterapia y Análisis Existencial -CONSEJERO EN LOGOTERAPIA

Dau Escuela de Vida Feb 2012 a Diciembre 2013

Certificación Coaching con PNL para Negocios

Escuela de PNL – 20015

Certificación en Marketing Por Internet

Maestros de Internet-2014-2015

MEMBRESIAS

Colegio de Ingenieros Del Perú – Capitulo Ingeniería Electrónica

Coaching ICC  – (Intenational Community Coaching)